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摘要:
【国庆节预定西安民宿需补差价?】近日,有网友称预订西安民宿遇到涨价问题,店家要求补差价或重新下单,沟通未达成一致。店家称黄金周涨价,网友反映不公平对待,平台介入协调处理。
正文:
近日,有网友发帖称,其提前预订了国庆假期的西安璞园老花园民宿,店家却联系其称国庆节涨价,届时“只能补差价或者重新下订单”。爆料帖文称,店家重新上架了房型,房价涨价3倍。4月30日,九派新闻联系该店家询问,对方表示,双方沟通的结果还没有达成一致。该事件帖文。图/社交平台截图帖文显示,该民宿店家联系顾客称“相信你也是混社会讲道理的人,黄金周全国各地旅游民宿都是要涨价的,不是订得早就可以”“携程只是展示平台,做不了门店的主”“是您想黄金周低价住房,不是我唯利是图。”记者在携程app预订界面看到,国庆节当晚该民宿不同房型的价格为693-3189元。店家对记者表示,前台只是出于工作的职责这样沟通而已,沟通的结果还没有达成一致,“我们也没有退他的订单,他是可以按照他入住的订单来店里来消费。”对于不补差价届时能否入住的问题,店家不正面回答且挂断电话。该网友称,发帖是想反映在预订酒店过程中遇到的不公平对待,平台正在积极帮其协调处理,有后续将补充。
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